Начало / Въпроси и Отговори

Каква валута са цените, които виждам в сайта?
Всички цени са във вашата родна валута, но ще бъдат конвертирани в GBP при плащане.

Току-що направих поръчка, кога ще бъде изпратена?
Ние се опитваме да изпратим артикулите възможно най-бързо. Моля, оставете 1-2 дни време за производство, за да бъде изпратена вашата поръчка, средното време за доставка е 1-3 дни.
Номерата за проследяване ще бъдат актуализирани, след като бъдат изпратени. Ако нямате номер за проследяване след 3 бизнес, моля, изпратете ни имейл на sales@anxt.co.uk

Не съм влюбен в поръчката си, може ли да бъде върната? Ами ако има проблем?
Ние предлагаме 100% гаранция за връщане на парите, ако продуктът е дефектен или повреден. Даваме ви 30 дни, за да ни го върнете за пълно възстановяване. Трябва да го изпратите обратно за своя сметка, след като получим продукта, ще възстановим пълната сума на първоначалната ви покупка. Моля, включете всички име и номер на поръчката във върнатите колети.
Моля, обърнете внимание: Ако вашият пакет е на път, трябва да изчакате да пристигне и да го върнете, преди да получите възстановяване на сумата.

Мога ли да анулирам поръчката си?
Можете да анулирате поръчката си без санкция! Трябва да анулирате поръчката си, преди да я изпратите. Ако артикулът вече е изпратен, използвайте нашата система за лесно връщане, за да получите пълно възстановяване.

Въведох грешен адрес какво да правя сега?
Ако сте пропуснали правописа или сте попълнили автоматично грешен адрес, просто отговорете на имейла за потвърждение на вашата поръчка и потвърдете. След като проверите отново дали посоченият адрес е грешен, уведомете ни по имейл на sales@anxt.co.uk. Ако даден адрес е грешен, можем да променим адреса на правилния в рамките на 24 часа. Възстановяване на сумата няма да бъде извършено след 24-часовото неправилно подаване.

Колко време отнема корабоплаването?
Времето за доставка може да варира, тъй като изпращаме по цял свят от Обединеното кралство.

Имам въпрос, на който не е отговорено, можете ли да помогнете?

Абсолютно! Ние сме тук, за да помогнем! Моля, изпратете ни имейл на sales@anxt.co.uk и ще се радваме да ви помогнем по какъвто и да е начин.
Ежедневно получаваме голям брой имейли. Ако искате да получите бърз отговор, моля, прикачете номера на поръчката си и ясно адресирайте заявката си. Благодаря ти.